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苹果不能发送短信息可能有以下几个原因。

1、网络问题：确保你的设备已连接到网络，无论是Wi-Fi还是蜂窝数据，如果所在地区信号不好或者信号中断，也可能导致无法发送短信。

2、短信服务问题：尝试发送短信的对方无法接收信息，或者对方的设备出现了问题，也可能是短信服务提供商的问题，可以尝试联系运营商寻求帮助。

3、SIM卡问题：确保SIM卡已正确插入设备，并且有足够的余额和短信容量，如果使用的是物理SIM卡，请检查是否已激活，如果是使用虚拟SIM服务（如通过某些网络运营商提供的嵌入式SIM），可能需要检查账户状态或与运营商联系以确认服务状态。

4、iMessage设置问题：iPhone默认使用iMessage发送信息，如果无法发送短信，可能是因为iMessage没有启用或者设置不正确，可以进入“设置”中的“信息”选项，确认iMessage是否已经打开，并确保使用的是正确的Apple ID和联系方式，确保接收方的设备也支持并启用了iMessage。

5、短信字符限制：部分短信格式或内容可能因为字符限制无法发送，一些短信格式或内容可能被视为垃圾邮件或广告而被阻止，一些运营商可能对短信长度有限制，请检查短信内容是否过长或包含特殊字符。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。